刚开始接触这个行业的时候,我就发现一个奇怪的现象:每次招聘的岗位数量都在变,特别是热门岗位,变化尤其明显。从我在闵行开店到现在已经快14年了,招聘趋势的变化让我不得不不断调整策略。今儿就跟你聊聊我这一路的观察和摸索,帮你精准把握上海夜场这些岗位的变化趋势,少走弯路。

一、岗位数量的变化趋势——从“爆棚”到“趋于理性”

我记得大概在2010年前后,夜场的招聘岗位几乎是“多到爆炸”。那会儿,KTV和酒吧都拼命扩张,招聘服务员、前台、伴唱、DJ、领班,岗位多得大概每个月都要重新统计一遍。那时候,岗位数量平均每家店都在20-30个,整个行业用工需求非常旺盛。而到了2018年之后,特别是这个疫情影响后,岗位逐渐减少,热门岗位的总量大约比巅峰时期减少了40%。

这是个明显的趋势:一方面是行业整体收缩,另一方面,行业内部岗位结构也在调整。以前,伴唱和调酒师是最抢手的岗位,现在更多的夜场开始倾向于招一些多面手,比如➣能服务、点歌、调酒都能干的“全能员工”。

二、具体如何把握岗位变化,精准筛选招聘岗位?

我总结了几步,帮你找到最有潜力、最符合市场需求的岗位:

  • 观察行业大环境:每季度关注行业报告、行业群和同行群,看看岗位需求的变化。有的夜场会在行业交流群里公布招聘岗位和人数变化,比如➣“本季度需要增加伴唱岗位,需求较上季度增长20%”等。这些信息最直观反映岗位的变化,你可以用微信、QQ群等渠道密切监控。
  • 实地调研:每隔一段时间,自己跑几家同行店,打听一下他们的岗位需求,问“你们现在都缺什么?哪个岗位最火?哪个岗位岗位需求在减少?”像我当初在2021年初调研时,发现很多店都开始缩减调酒师岗位,转而招多面手,要求会点歌、点歌和调酒都能做。
  • 问具体问题:面试时不要只问“你做过什么岗位?”更要问“您能同时胜任哪些岗位?平时最擅长哪个?”或者“你觉得哪个岗位最难?你愿意做多面手吗?”这样可以判断应聘者的适应性和岗位匹配度,避免人招来后发现“岗位不符”。

三、数据背后的深层次原因——为什么岗位在变?

我自己统计过,去年我在上海闵行区附近的行业交流群里,收集了超过50家夜场的招聘信息,发现伴唱、领班这类岗位的需求平均比去年下降了15%,而全能型服务员的需求增加了20%。这背后反映出行业对“灵活性”和“多面手”的需求升级。这也是行业在调整结构,追求高效率的表现。

我还发现有个秘密:很多夜场其实是在“隐性招聘”岗位,比如➣临时补缺、兼职岗位、甚至是“内部培训转岗”的岗位需求在不断增加。这些岗位不像正式岗位那样挂出来招聘,但需求其实很大。你如果只盯着招聘广告,很可能漏掉真正的趋势。

四、行业内的“坑”和我踩过的雷

最早我为了赶岗位需求,盲目招人,结果很多人都不是很适合,后面运营成本反而增加了。后来我总结经验:不要只看岗位数量,要看岗位质量和匹配度。你就用面试问“您会干什么?你最擅长哪个岗位?哪个岗位你觉得最难?”把“多面手”的潜力挖掘出来,这样用人更稳。

还有一个反常识:很多人觉得“岗位越多越好”,其实真相是岗位越多越散,反倒影响效率。你要抓住核心岗位,特别是那些能带动收入的岗位,比如➣领班、调酒师、主管。这些岗位的需求在减少,但质量要求提高,招聘时一定要特别筛选,问细节,问业绩,问管理经验。

最后一点,别忽视“转型岗位”。比方说,过去做服务员的可以培训成兼职DJ或点歌员,现在很多店都在做岗位转型培训,培训成本低,效率高,而且能稳定团队,提高员工忠诚度。这也是招聘的一个新方向,别只盯着传统岗位,考虑“潜力岗位”会有意想不到的收获。

反正最后就是,夜场岗位的变化不是一成不变的,行业在不断追求多面手、效率和转型。你想把招聘做得更精准,首先要每天关注行业资讯和同行动态,然后学会用深度面试挖掘潜力,最后要注意岗位的转型和升级。实事求是,别盲从,才能在这个变动的市场里站稳脚跟。

记得,别只看岗位的数量,要看岗位的质量和匹配度。多问“您会干什么?你最喜欢哪个岗位?你愿意多面手吗?”这些问题能帮你筛到最合适的人。还有,要学会观察行业的“隐性需求”和“未来趋势”,不要只追逐表面数字。敢于调整策略,行业的火爆点就会在你手里稳稳落地。